FAQ

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Escape Rooms
FREXIT City Challenge
Kinder-Rätseltour Mundenhof
Escape Games @ home
Online Escape Games
  • Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Wie viele Personen können in einem Escape Room mitspielen?

    Unsere Räume sind für 2-7 Personen konzipiert. Sollte eure Gruppe größer sein, könnt ihr zwei Räume parallel buchen.

    Sind wir im Escape Room wirklich eingeschlossen?

    Bei all unseren Spielen können die Räume jederzeit eigenständig verlassen werden. Entweder sind die Türen unverschlossen oder es gibt ein Panikschloss.

    Ab welchem Alter können Kinder im Escape Room spielen?

    Unsere Escape Rooms sind für Jugendliche ab 14 Jahren spielbar. Kinder ab 10 Jahren können gemeinsam mit der Familie oder erwachsenen Begleitpersonen teilnehmen.

    Wie lange dauert ein Escape Room Spiel

    Für alle unsere Escape Rooms habt ihr 60 Minuten Zeit. Treffpunkt ist immer 15 Minuten vor Spielbeginn.

    Wir sind acht Personen, möchten den Escape Room aber gerne in einer Gruppe spielen

    Unser Räume sind für zwei bis macimal sieben Personen konzipiert. Ab acht Teilnehmern solltet ihr zwei Spielräume parallel buchen.

    Wie sind die Stornierungsbedingungen für den Escape Room?

    Buchungen für den Escape Room sind verbindliche Bestellungen. Unsere Stornierungsfristen findet ihr in unseren AGBs.

    Müssen wir einen Termin buchen oder können wir einfach vorbeikommen?

    Bitte bucht euren Spieltermin unbedingt online. Spontane Anfragen vor Ort können wir unter Umständen nicht annehmen.

    Sind die Escape Rooms barrierefrei?

    Unsere Location befindet sich im 1. Obergeschoss und ist lediglich über ein Treppenhaus mit ca. 25 Stufen zu erreichen. Die Spielräume selbst sind später auch für Rollstuhlfahrer möglich.

    Können Hunde in den Escape Room mitgenommen werden?

    Aus hygienischen Gründen sind Hunde bei uns leider nicht gestattet.

    Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Wo können Spielausrüstung und Tickets gekauft werden?

    FREXIT Zentrale                                 (Mo-So)*

    Tourist Information Freiburg            (Mo-So)*

    BZ-Ticketservice Freiburg                (Mo-Sa)*

    Buchhandlung Rombach Freiburg  (Mo-Sa)*

    Online-Bestellung zum Versand     (innerhalb ca. 3-5 Werktage)

    Für wen ist die FREXIT City Challenge geeignet?

    Die City Challenge ist gleichermaßen für Escape Room Profis wie Anfänger geeignet. Wir empfehlen das Spiel ab 10 Jahren (in Begleitung von Erwachsenen).

    Ist die City Challenge rollstuhl- / kinderwagentauglich?

    Die Mission "Entführung" ist komplett barrierefrei. Bei "Giftalarm" gibt es einen etwas holprigen Wegabschnitt, der aber notfalls mit einem kleinen Umweg ausgelassen werden kann.

    Wie lange dauert die Tour?

    Je nach dem wie ortskundig ihr seid und wie schnell ihr unsere Rätsel löst, benötigt ihr 1,5 - 2 Stunden. Die reine Laufstrecke beträgt ca. 2,5 km.

    Wir sind mehr als 6 Personen, können wir dennoch als eine Gruppe spielen?

    Wir empfehlen ein Team aus 2-6 Personen. Größeren Teams empfehlen wir, mehrere Gruppen zu bilden und im Abstand von 15 Minuten zu starten. Zwei Teams können auch zeitgleich starten und sich immer dann aufteilen, sobald ihr euch einer Station nähert.

    Was passiert, wenn wir die Tour abbrechen müssen (Wetter, Dunkelheit, Notfall)?

    Nach Spielstart kann die Tour innerhalb von 30 Tagen zu einem beliebigen Zeitpunkt fortgesetzt werden.

    Ab welchem Alter benötigt man ein Ticket?

    Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ab 10 Jahren benötigt ein Ticket.

    Wie lange sind Tickets und Spezialausrüstung gültig?

    Beides ist ab Kaufdatum mindestens zwei Jahre lang gültig.

    Was passiert, wenn eine Station nicht auffindbar oder defekt ist?

    Über die App können jederzeit Tipps oder auch die Auflösung abgerufen werden.

    Benötigt jede/r Mitspieler/in ein Smartphone?

    Nein. Je Team wird nur ein Smartphone mit der City Challenge App benötigt.

    Wo bekommen wir die zugehörige App?

    Die App kann über den Google PlayStore bzw. den Apple Store kostenlos heruntergeladen werden.

    Unsere Spezialausrüstung ist unvollständig. Was können wir tun?

    Alle unsere Vorverkaufsstellen haben Ersatz vorrätig, ihr könnt alle Utensilien dort bekommen. Die Vorverkaufsstellen sind:

    • Tourist Information Freiburg
    • BZ-Kartenservice Freiburg
    • Das Landkartenhaus
    • Buchhandlung Rombach Freiburg
    Welche Voraussetzungen benötigt mein Smartphone für die App?

    Die App ist sowohl für Android als auch iOs konzipiert. Benötigt wird ein Zugriff auf den Standort, Bluetooth und die Kamera. Fürs Laden der Karte werden in geringem Maße mobile Daten benötigt.

    Wir haben Tickets gekauft, sind jetzt aber mehr Teilnehmer, was tun?

    Ihr könnt an unseren Vorverkaufsstellen auch Tickets nachkaufen und über die App zusätzliche Mitspieler registrieren. Ggf. kontaktiert uns telefonisch und wir finden ebenfalls eine Lösung.

    Was passiert, wenn wir weniger Tickets als Teilnehmer gekauft und registriert haben?

    Wir behalten uns vor, die Tickets auf der Tour zu kontrollieren. Teilnehmer ohne Ticket können dann eines nachkaufen. Der Preis beträgt dann allerdings 18 EUR / Ticket.

    Muss die Spielausrüstung nach Spielende zurückgegeben werden?

    Die Spielausrüstung ist im Preis mit einbegriffen und kann behalten werden. Wer einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten möchte, kann die Ausrüstung nach Spielende bei uns oder einer unserer Vorverkaufsstellen zurückgeben.

    Gibt es ermäßigte Tickets für Studenten oder Rentner?

    Nein, aktuell nicht.

    Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Für welches Alter ist die Kinder-Rätseltour geeignet?

    Wir empfehlen das Spiel für Kinder zwischen 5 und 10 Jahren.

    Wo kann ich das Spiel vorab kaufen?

    Ihr könnt das Spiel über unsere Website als Versandartikel zu euch nach Hause bestellen. Alternativ erhaltet ihr die Spieltasche auch bei unseren Vorverkaufsstellen Tourist Information am Rathausplatz und Buchhandlung Rombach.

    Kann man das Spiel auch vor Ort am Mundenhof kaufen?

    Ihr erhaltet eure Spieltasche auch an unserem Automaten im Wickelraum am Haupteingang des Mundenhof. Eine kurze Anleitung dazu findet ihr hier.

    Was kostet ein Spiel für die Kinder-Rätseltour?

    Eine Spieltasche für 1-5 Kinder kostet 15 Euro.

    Wie lange dauert die Kinder-Rätseltour?

    Je nach Tempo solltet ihr zwischen 1,5 und 2 Stunden für die Tour einplanen. Ihr könnt das Spiel aber jederzeit pausieren und wieder fortsetzen.

    Ab welchem Alter werden die Escape Games @ home empfohlen?

    Die Escape Games @ home empfehlen wir ab 14 Jahren. Gemeinsam mit der Familie können Kinder ab 10 Jahren mitspielen.

    Wir sind mehr als 5 Personen, können auch mehr Teilnehmer spielen?

    Wir empfehlen beide Spiele für Gruppen von 2.5 Personen. Unser Spiel "der goldene Schlüssel" haben wir zwei Mal in identischer Ausführung. Wir empfehlen bei größeren Gruppen zwei Spiele zu buchen und parallel zu spielen.

    Wie groß sind die Spiele?

    "Der goldene Schlüssel" ist eine große, schwere Holztruhe, die nur mit dem Auto abgeholt werden kann. Gerne helfen wir beim Verladen. "Der magische Tisch" kommt in einem Karton mit ca. 50x50x50cm.

    Wie erfolgen Abholung und Rückgabe?

    In der Regel können die Spiele am Tag der Buchung ab 14:00 Uhr abgeholt werden und sollten am Folgetag bis 12:00 Uhr zurückgebracht werden. Gerne können wir aber, wenn möglich, Abweichendes telefonisch vereinbaren.

    Wie viele Personen können an einem Online Escape teilnehmen?

    Wir empfehlen unsere Spiele für 2-6 Personen. Sollte eure Gruppe größer sein, könnt ihr mehrere Spielcodes kaufen und parallel in mehreren Gruppen spielen.

    Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?

    Es genügt ein PC, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang und einem gängigen Browser und die Möglichkeit, Sounds abzuspielen. Zur Kommunikation mit dem restlichen Team empfehlen wir, parallel einen Videochat über Zoom, Teams oder eine andere Plattform durchzuführen.

    Kann das Spiel jederzeit gestartet werden?

    Ja. Ihr erhaltet direkt im Anschluss an eure Buchung die Zugangsdaten zu eurem Spiel und könnt direkt loslegen.

    Welchen Unterschied gibt es zwischen den Spielen?

    Dschungelfieber ist ein ehemaliger Escape Room den wir digitalisiert haben und der als klassisches Point and Klick Spiel funktioniert. Mord auf Bestellung ist ein Krimi Escape Game, ihr ermittelt also einen Fall und kombiniert Erkenntnisse, um hinter das Geheimnis von Fredericos Pizzeria zu kommen.

    Wie lange dauert ein Online Escape Game

    Dschungelfieber ist auf eine Spielzeit von ca. 60 Minuten angelegt. Für Mord auf Bestellung benötigt ihr zwischen 90 und 120 Minuten.

  • Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Wie viele Personen können in einem Escape Room mitspielen?

    Unsere Räume sind für 2-7 Personen konzipiert. Sollte eure Gruppe größer sein, könnt ihr zwei Räume parallel buchen.

    Sind wir im Escape Room wirklich eingeschlossen?

    Bei all unseren Spielen können die Räume jederzeit eigenständig verlassen werden. Entweder sind die Türen unverschlossen oder es gibt ein Panikschloss.

    Ab welchem Alter können Kinder im Escape Room spielen?

    Unsere Escape Rooms sind für Jugendliche ab 14 Jahren spielbar. Kinder ab 10 Jahren können gemeinsam mit der Familie oder erwachsenen Begleitpersonen teilnehmen.

    Wie lange dauert ein Escape Room Spiel

    Für alle unsere Escape Rooms habt ihr 60 Minuten Zeit. Treffpunkt ist immer 15 Minuten vor Spielbeginn.

    Wir sind acht Personen, möchten den Escape Room aber gerne in einer Gruppe spielen

    Unser Räume sind für zwei bis macimal sieben Personen konzipiert. Ab acht Teilnehmern solltet ihr zwei Spielräume parallel buchen.

    Wie sind die Stornierungsbedingungen für den Escape Room?

    Buchungen für den Escape Room sind verbindliche Bestellungen. Unsere Stornierungsfristen findet ihr in unseren AGBs.

    Müssen wir einen Termin buchen oder können wir einfach vorbeikommen?

    Bitte bucht euren Spieltermin unbedingt online. Spontane Anfragen vor Ort können wir unter Umständen nicht annehmen.

    Sind die Escape Rooms barrierefrei?

    Unsere Location befindet sich im 1. Obergeschoss und ist lediglich über ein Treppenhaus mit ca. 25 Stufen zu erreichen. Die Spielräume selbst sind später auch für Rollstuhlfahrer möglich.

    Können Hunde in den Escape Room mitgenommen werden?

    Aus hygienischen Gründen sind Hunde bei uns leider nicht gestattet.

  • Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Wo können Spielausrüstung und Tickets gekauft werden?

    FREXIT Zentrale                                 (Mo-So)*

    Tourist Information Freiburg            (Mo-So)*

    BZ-Ticketservice Freiburg                (Mo-Sa)*

    Buchhandlung Rombach Freiburg  (Mo-Sa)*

    Online-Bestellung zum Versand     (innerhalb ca. 3-5 Werktage)

    Für wen ist die FREXIT City Challenge geeignet?

    Die City Challenge ist gleichermaßen für Escape Room Profis wie Anfänger geeignet. Wir empfehlen das Spiel ab 10 Jahren (in Begleitung von Erwachsenen).

    Ist die City Challenge rollstuhl- / kinderwagentauglich?

    Die Mission "Entführung" ist komplett barrierefrei. Bei "Giftalarm" gibt es einen etwas holprigen Wegabschnitt, der aber notfalls mit einem kleinen Umweg ausgelassen werden kann.

    Wie lange dauert die Tour?

    Je nach dem wie ortskundig ihr seid und wie schnell ihr unsere Rätsel löst, benötigt ihr 1,5 - 2 Stunden. Die reine Laufstrecke beträgt ca. 2,5 km.

    Wir sind mehr als 6 Personen, können wir dennoch als eine Gruppe spielen?

    Wir empfehlen ein Team aus 2-6 Personen. Größeren Teams empfehlen wir, mehrere Gruppen zu bilden und im Abstand von 15 Minuten zu starten. Zwei Teams können auch zeitgleich starten und sich immer dann aufteilen, sobald ihr euch einer Station nähert.

    Was passiert, wenn wir die Tour abbrechen müssen (Wetter, Dunkelheit, Notfall)?

    Nach Spielstart kann die Tour innerhalb von 30 Tagen zu einem beliebigen Zeitpunkt fortgesetzt werden.

    Ab welchem Alter benötigt man ein Ticket?

    Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer ab 10 Jahren benötigt ein Ticket.

    Wie lange sind Tickets und Spezialausrüstung gültig?

    Beides ist ab Kaufdatum mindestens zwei Jahre lang gültig.

    Was passiert, wenn eine Station nicht auffindbar oder defekt ist?

    Über die App können jederzeit Tipps oder auch die Auflösung abgerufen werden.

    Benötigt jede/r Mitspieler/in ein Smartphone?

    Nein. Je Team wird nur ein Smartphone mit der City Challenge App benötigt.

    Wo bekommen wir die zugehörige App?

    Die App kann über den Google PlayStore bzw. den Apple Store kostenlos heruntergeladen werden.

    Unsere Spezialausrüstung ist unvollständig. Was können wir tun?

    Alle unsere Vorverkaufsstellen haben Ersatz vorrätig, ihr könnt alle Utensilien dort bekommen. Die Vorverkaufsstellen sind:

    • Tourist Information Freiburg
    • BZ-Kartenservice Freiburg
    • Das Landkartenhaus
    • Buchhandlung Rombach Freiburg
    Welche Voraussetzungen benötigt mein Smartphone für die App?

    Die App ist sowohl für Android als auch iOs konzipiert. Benötigt wird ein Zugriff auf den Standort, Bluetooth und die Kamera. Fürs Laden der Karte werden in geringem Maße mobile Daten benötigt.

    Wir haben Tickets gekauft, sind jetzt aber mehr Teilnehmer, was tun?

    Ihr könnt an unseren Vorverkaufsstellen auch Tickets nachkaufen und über die App zusätzliche Mitspieler registrieren. Ggf. kontaktiert uns telefonisch und wir finden ebenfalls eine Lösung.

    Was passiert, wenn wir weniger Tickets als Teilnehmer gekauft und registriert haben?

    Wir behalten uns vor, die Tickets auf der Tour zu kontrollieren. Teilnehmer ohne Ticket können dann eines nachkaufen. Der Preis beträgt dann allerdings 18 EUR / Ticket.

    Muss die Spielausrüstung nach Spielende zurückgegeben werden?

    Die Spielausrüstung ist im Preis mit einbegriffen und kann behalten werden. Wer einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten möchte, kann die Ausrüstung nach Spielende bei uns oder einer unserer Vorverkaufsstellen zurückgeben.

    Gibt es ermäßigte Tickets für Studenten oder Rentner?

    Nein, aktuell nicht.

  • Was kosten die Escape Games bei FREXIT

    Unsere Escape Rooms kosten je nach Wochentag und Teamgröße ab 20,- EUR / Person.

    Die City Challenge kostet, ebenfalls abhängig von der Teamgröße, ab 12,- EUR / Person.

    Die Spieltasche für unsere Kinder-Rätseltour auf dem Mundenhof kostet für eine Gruppe von 1-5 Kindern 15,- EUR.

    Eine ausführliche Auflistung der Preise findet ihr hier.

    Für welches Alter ist die Kinder-Rätseltour geeignet?

    Wir empfehlen das Spiel für Kinder zwischen 5 und 10 Jahren.

    Wo kann ich das Spiel vorab kaufen?

    Ihr könnt das Spiel über unsere Website als Versandartikel zu euch nach Hause bestellen. Alternativ erhaltet ihr die Spieltasche auch bei unseren Vorverkaufsstellen Tourist Information am Rathausplatz und Buchhandlung Rombach.

    Kann man das Spiel auch vor Ort am Mundenhof kaufen?

    Ihr erhaltet eure Spieltasche auch an unserem Automaten im Wickelraum am Haupteingang des Mundenhof. Eine kurze Anleitung dazu findet ihr hier.

    Was kostet ein Spiel für die Kinder-Rätseltour?

    Eine Spieltasche für 1-5 Kinder kostet 15 Euro.

    Wie lange dauert die Kinder-Rätseltour?

    Je nach Tempo solltet ihr zwischen 1,5 und 2 Stunden für die Tour einplanen. Ihr könnt das Spiel aber jederzeit pausieren und wieder fortsetzen.

  • Ab welchem Alter werden die Escape Games @ home empfohlen?

    Die Escape Games @ home empfehlen wir ab 14 Jahren. Gemeinsam mit der Familie können Kinder ab 10 Jahren mitspielen.

    Wir sind mehr als 5 Personen, können auch mehr Teilnehmer spielen?

    Wir empfehlen beide Spiele für Gruppen von 2.5 Personen. Unser Spiel "der goldene Schlüssel" haben wir zwei Mal in identischer Ausführung. Wir empfehlen bei größeren Gruppen zwei Spiele zu buchen und parallel zu spielen.

    Wie groß sind die Spiele?

    "Der goldene Schlüssel" ist eine große, schwere Holztruhe, die nur mit dem Auto abgeholt werden kann. Gerne helfen wir beim Verladen. "Der magische Tisch" kommt in einem Karton mit ca. 50x50x50cm.

    Wie erfolgen Abholung und Rückgabe?

    In der Regel können die Spiele am Tag der Buchung ab 14:00 Uhr abgeholt werden und sollten am Folgetag bis 12:00 Uhr zurückgebracht werden. Gerne können wir aber, wenn möglich, Abweichendes telefonisch vereinbaren.

  • Wie viele Personen können an einem Online Escape teilnehmen?

    Wir empfehlen unsere Spiele für 2-6 Personen. Sollte eure Gruppe größer sein, könnt ihr mehrere Spielcodes kaufen und parallel in mehreren Gruppen spielen.

    Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?

    Es genügt ein PC, Tablet oder Smartphone mit Internetzugang und einem gängigen Browser und die Möglichkeit, Sounds abzuspielen. Zur Kommunikation mit dem restlichen Team empfehlen wir, parallel einen Videochat über Zoom, Teams oder eine andere Plattform durchzuführen.

    Kann das Spiel jederzeit gestartet werden?

    Ja. Ihr erhaltet direkt im Anschluss an eure Buchung die Zugangsdaten zu eurem Spiel und könnt direkt loslegen.

    Welchen Unterschied gibt es zwischen den Spielen?

    Dschungelfieber ist ein ehemaliger Escape Room den wir digitalisiert haben und der als klassisches Point and Klick Spiel funktioniert. Mord auf Bestellung ist ein Krimi Escape Game, ihr ermittelt also einen Fall und kombiniert Erkenntnisse, um hinter das Geheimnis von Fredericos Pizzeria zu kommen.

    Wie lange dauert ein Online Escape Game

    Dschungelfieber ist auf eine Spielzeit von ca. 60 Minuten angelegt. Für Mord auf Bestellung benötigt ihr zwischen 90 und 120 Minuten.